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    安徽自考网> 试题题库列表页> 在正态分布中,个体落于μ±3σ范围内的概率()。

    密押卷(2)

    卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    在正态分布中,个体落于μ±3σ范围内的概率()。

    • A、68.26%
    • B、95.44%
    • C、99.73%
    • D、99.9999998%
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    朱兰认为,有效揭示顾客的需要包括的关键活动有()。

    • A、策划收集顾客需要和过程
    • B、收集用顾客的语言表述的顾客需要
    • C、分析顾客需要并排出优先次序
    • D、将顾客的需要翻译成“我们”的语言
    • E、建立测量指标与测量手段

    随机现象的所有可能的样本点称为()。

    • A、样本容量
    • B、样本大小
    • C、样本空间
    • D、随机事件

    顾客在和企业的互动过程中产生的一种心理感受是()。

    • A、顾客需要
    • B、顾客满意
    • C、顾客体验
    • D、顾客忠诚

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